L'intelligence artificielle et la mort...

Plus un jour sans qu'on nous dise à quel point l'intelligence artificielle va bouleverser nos vies personnelles et professionnelles.

Qu'est-ce que ça peut changer dans le monde funéraire, un monde où l'accompagnement et la personnalisation sont très demandés ?

Nous avons posé la question à chatGPT,  l'intelligence artificielle dont on parle le plus dans les médias, mais il y en a d'autres. En résumé, ça donne ceci (réponses longues plus bas) :

"L'intelligence artificielle est en train de changer rapidement le domaine funéraire en offrant de nouveaux moyens pour personnaliser les services funéraires, aider les proches endeuillés, conserver la mémoire des défunts et optimiser les processus administratifs et logistiques. Cela peut rendre les services funéraires plus accessibles, efficaces et personnalisés. Toutefois, il est important de prendre en compte les préoccupations éthiques et de respecter la vie privée des personnes décédées et de leurs proches."

Voici notre réaction à cette réponse, point par point :

L'intelligence artificielle est en train de changer rapidement le domaine funéraire : déjà, si l'on met de côté les services qui sont déjà massivement utilisés dans tous les domaines (traduction, calcul d'itinéraires, etc.), nous doutons que l'intelligence artificielle ait encore changé grand chose au domaine funéraire (n'hésitez pas à réagir via le formulaire de contact ↓)

De l'aide à la personnalisation des services funéraires : pourquoi pas, pour donner des idées. Nous vous en reparlerons très bientôt.

Aider les proches endeuillés, encore une fois, on veut bien des retours : de nombreux acteurs dans l’accompagnement au deuil œuvrent au jour le jour pour aider les personnes endeuillées ; si ces acteurs étaient des robots est-ce que la personne serait soulagée ? D'ailleurs, on peut se poser exactement la même question pour une psychanalyse : est-ce que l'analysé se sachant écouté par un robot avancerait dans son travail ? On peut en douter.

Conserver la mémoire des défunts : là (on le voit dans la réponse longue plus bas), on nous préfigure un monde où grâce à l'IA, on pourra continuer à discuter avec son conjoint mort depuis des années. Un épisode de la série Black Mirror nous présente un tel monde (Saison 2, épisode 1, "Be right back"). Ça fait peur.

Optimiser les processus administratifs et logistiques : là, sans doute, comme dans tous les domaines techniques l'IA peut aider les particuliers comme les professionnels.

Bref, nous avons encore beaucoup d'incertitudes sur le sujet. Les recherches, essais et progrès se multiplient et nous n'en sommes qu'au début de l'application dans les usages privés comme professionnels. Pour l'instant il faut vraiment vérifier ce que les robots nous proposent, demain peut-être moins mais en tout état de cause il faudra veiller à rester humains dans nos interactions avec les autres ; enfin, c'est notre point de vue d'humains.

Réponse 1 (question posée le 5 avril 2023 à chatGPT : https://chat.openai.com/)

Mon Petit Testament : Qu'est-ce que l'IA va changer dans le domaine funéraire ?

Chat GPT : L'introduction de l'intelligence artificielle (IA) dans le domaine funéraire est encore relativement nouvelle, mais elle est en train de changer rapidement la façon dont les gens interagissent avec les services funéraires et les pratiques traditionnelles. Voici quelques exemples de ce que l'IA peut changer dans ce domaine :

1 - Personnalisation des services funéraires : L'IA peut être utilisée pour recueillir des informations sur le défunt et créer des cérémonies funéraires plus personnalisées. Les technologies de reconnaissance vocale et de reconnaissance faciale peuvent aider à identifier les personnes présentes lors de la cérémonie et à personnaliser les discours et les hommages en conséquence.

2 - Assistance aux proches endeuillés : L'IA peut être utilisée pour aider les proches endeuillés en fournissant des services d'assistance et de conseil en ligne. Les chatbots, par exemple, peuvent aider à répondre aux questions fréquemment posées et à fournir des informations sur les services funéraires.

3 - Conservation de la mémoire : L'IA peut également aider à préserver la mémoire des défunts. Les technologies de reconnaissance vocale et de traitement du langage naturel peuvent être utilisées pour créer des enregistrements audio ou vidéo des discours ou des témoignages de la personne décédée.

4 - Optimisation des processus : L'IA peut aider à optimiser les processus administratifs et logistiques des services funéraires. Par exemple, l'analyse de données peut être utilisée pour optimiser les itinéraires de transport pour les cortèges funéraires.

En fin de compte, l'IA a le potentiel de rendre les services funéraires plus personnalisés, plus accessibles et plus efficaces. Cependant, il est important de prendre en compte les préoccupations éthiques et de respecter la vie privée des personnes décédées et de leurs proches.

Réponse 2 (question posée le 11 avril 2023 à chatGPT : https://chat.openai.com/)

Mon Petit Testament : Qu'est-ce que l'IA va changer dans le domaine funéraire ?

Chat GPT : L'Intelligence Artificielle (IA) est une technologie qui peut apporter de nombreux changements dans le domaine funéraire. Par exemple, les chatbots peuvent être utilisés pour aider les familles à organiser les funérailles de leurs proches en leur fournissant des informations sur les différentes options disponibles et les coûts associés. L'IA peut également être utilisée pour aider à créer des souvenirs numériques pour les personnes décédées, en utilisant des photos, des vidéos et des messages en ligne pour permettre aux familles de partager des souvenirs et de rendre hommage à leurs proches disparus.

De plus, l'IA peut être utilisée pour améliorer les processus de gestion des cimetières et des terrains funéraires, en aidant à la planification de l'entretien et de la maintenance. Elle peut également aider à optimiser la gestion des ressources humaines en aidant à planifier les horaires de travail et à affecter les tâches en fonction des compétences et des disponibilités de chaque employé.

Enfin, l'IA peut également jouer un rôle dans le domaine de la thanatopraxie en aidant à améliorer les processus de préservation du corps, par exemple en utilisant des technologies de numérisation 3D pour créer des modèles précis de chaque corps, ce qui permettrait de faciliter la planification de l'embaumement et d'améliorer la qualité des résultats obtenus.